Relacionamentos promovem amizades e resultados 1831

Pessoas

Confira o artigo de Adelino Cruz para a edição 212 da Revista JRS

Quando faço palestras ou ministro um curso, principalmente no que trata em qualidade de atendimento, procuro deixar claro que, além da vantagem de aprender como conquistar um novo cliente, é preciso ter sensibilidade para perceber que esta oportunidade pode lhe garantir um bom relacionamento ou até mesmo um novo amigo.

Vivemos uma época em que muitos não se aperceberam da importância de dedicar um tempo para conversar com pessoas. A tecnologia da comunicação, vital para a modernidade e para atingir o maior número possível de pessoas favorece os relacionamentos e negócios, mas nem sempre aproxima fisicamente as pessoas. Quem já viveu mais tempo sabe muito bem da importância do contato pessoal, do olho no olho e, principalmente, do diálogo que se estabelece com o poder de conseguir um sim imediato para o fechamento de um negócio ou até mesmo criar vínculos favoráveis para um relacionamento maior. Uma amizade favorecerá novas indicações para o fechamento de novos negócios.

Se por um lado os e-mails levam mensagens instantaneamente, por outro lado, é comum não haver retorno e muito menos a possibilidade de cobrar por uma resposta, pois não houve aproximação ou relacionamento estabelecido com algum profissional, muito menos a possibilidade de novos contatos.

Não quero externar com isso que o uso da tecnologia não é vital para os dias atuais. Particularmente utilizo muito os meios existentes, que tem uma finalidade importante para o mundo moderno em que vivemos. Já não podemos mais viver sem a tecnologia existente, que será cada vez mais importante para a saúde, para os negócios e para o sucesso de qualquer profissional, empresa ou atividade. Isto não exclui o tema proposto, pois é possível afirmar que os relacionamentos promovem resultados além de amizades, que podem vir a ser prazerosos para qualquer profissional. As exigência do mundo em que vivemos faz com que a solidão tenha lugar garantido para milhões de pessoas no mundo que sofrem de ansiedade, angustia ou mesmo depressão. Mesmo aqueles que ocupam cargos importantes, tanto na vida pública quanto privada. Pessoas estão rodeadas de pessoas que não tem nenhuma aproximação além daquela exigida pelo trabalho.

A insônia toma conta de muitos. Ao ficarem a sós sentem o pavor da solidão. Não ter alguém para confidenciar suas alegrias e tristezas ou mesmo estabelecer um dialogo que não seja trabalho alimenta o sofrimento causando doenças emocionais. Faltam relacionamentos pessoais.

O trabalho e os negócios, em geral, promovem relacionamentos, que não raras vezes se transformam em grandes amizades, evitando que a solidão seja a companheira fora do trabalho. Convido-os a refletirem sobre isso. Uma coisa não exclui a outra. O ser humano só vive bem quando realiza seus objetivos e soma relacionamentos que o tornam humano e feliz.

Clube da Pedrinha (RS) elege nova diretoria 3458

Entidade promoveu eleições na noite desta segunda (09)

Os membros do Clube da Pedrinha em Seguros do Rio Grande do Sul escolheram Ana Maria Pinto, Assessora de Marketing e Comunicação do GBOEX, como a nova presidente da entidade. A decisão foi anunciada por aclamação nesta segunda-feira (09), no encontro mensal da confraria, realizado no Restaurante Casa do Marquês, em Porto Alegre (RS).

“Para o Clube existir, temos alguns compromissos. Estou comprometida com todos os processos e pronta para assumir esta nova etapa, agradecendo a tudo que o presidente Coelho fez até então”, destacou a presidente Ana Maria Pinto.

O tradicional encontro contou com a presença de figuras ilustres, como Jane Manssur, coordenadora da Escola Nacional de Seguros no Rio Grande do Sul. Segundo Jane, o momento é de união para fomentar um novo momento no mercado gaúcho de seguros.

“O Clube da Pedrinha reúne diversos executivos com um objetivo em comum: conciliar, encantar e trazer nossas experiências e vivências para melhorar nosso mercado”, disse a vice-presidente Yara Bolina.

Conheça os novos diretores do Clube da Pedrinha: 

Presidente: Ana Maria Pinto
Vice-Presidente e Responsável Social – Yara Bolina
Secretária: Andreia Alves
Diretora Jurídica: Suelen Farias e diretor-adjunto Luis Felipe.
Diretora Financeira: Luciane Rodrigues
Diretora Social: Ana Paula Netto
Diretora de Marketing: Eliane Freitas e diretora-adjunta Nivea Lopes
Diretores de Relações com o Mercado: Giovani Menger e diretor-adjunto Fernando Menezes.
Diretores Extensão Interior: Jari Rohde e diretora-adjunta Estela Formiga​

Confira todas as imagens:

Contratação de seguro de vida individual por meio de assinatura digital 3507

Icatu investe em soluções tecnológicas e garante autenticidade na comercialização

A Icatu Seguros disponibiliza ao mercado a contratação de seguros de vida individual por meio de assinatura digital. A funcionalidade é mais uma praticidade oferecida ao cliente e uma ferramenta para facilitadora oferecida ao corretor de seguros, uma vez que a tecnologia utiliza a criptografia e vincula o certificado digital ao documento eletrônico que está sendo assinado, garantindo a integridade e autenticidade do processo.

No primeiro dia de certificação eletrônica, 25% das propostas já foram comercializadas com assinatura digital. De acordo com o gerente de Marketing e responsável pela experiência digital da companhia, Rodrigo Pádova, a ideia é flexibilizar a contratação dos seguros e contribuir para o êxito dos corretores e atendimento ao cliente. “A assinatura digital vai acelerar a entrega da documentação à Icatu, facilitando a vida do corretor. No entanto, ele é a melhor pessoa para entender como o cliente quer se relacionar, então, nos casos de clientes e corretores que valorizam o contato pessoal, a contratação pode continuar sendo feita no método tradicional e a formalização, de forma online”, explica.

A assinatura digital também está disponível por aplicativo e pode ser utilizada em todos os produtos de Vida. Segundo a diretora de Desenvolvimento de Produtos de Vida da Icatu, Luciana Bastos, a iniciativa traz melhor experiência para o corretor e o cliente: “No método tradicional, é preciso trazer a documentação para protocolar numa filial. O processo agora será todo mais ágil, com melhor resposta também para análise e aceitação das propostas. A expectativa é de que naturalmente essa passe a ser a forma mais utilizada para a contratação dos seguros”.

A companhia ainda promete mais facilidades para a rotina de seus mais de 4 mil corretores. Novas funcionalidades para a Casa do Corretor são esperadas ainda no primeiro semestre, para a contratação de planos de previdência privada.

Bahia é responsável por 31,5% do mercado nordestino de seguros 3576

Gráfico

Estado movimentou R$ 6,9 bilhões em prêmios, segundo a Susep

A Bahia possui o maior Produto Interno Bruto do Nordeste e representa 31,5% das operações do setor de seguros na região, segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep). No ano passado, o Estado movimentou R$ 6,9 bilhões em prêmios. Os números foram apresentados pela Sompo Seguros, na última quarta-feira (04), durante o Almoço de Negócios do Clube dos Seguradores da Bahia, que aconteceu no Hotel Fiesta.

Executivos da Sompo e do Clube dos Seguradores da Bahia
Executivos da Sompo e do Clube dos Seguradores da Bahia / Divulgação

A seguradora aproveitou a oportunidade para apresentar planos e expectativas para a região aos agentes do mercado local. A expectativa de expansão se dá principalmente nos ramos de Vida, Transportes e RE Massificados, na perspectiva dos executivos.

Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros
Francisco Caiuby Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros / Divulgação

“A Sompo investiu substancialmente no plano de expansão de mercado, com perspectivas reais de alcançar um incremento de participação em diversas regiões. A Bahia e o Nordeste como um todo têm potencial de negócios e representam uma janela de oportunidades que a companhia vai explorar para aumentar sua participação, sempre propiciando soluções adequadas que representem melhora na qualidade de vida e bem-estar dos segurados”, explicou Francisco Vidigal Filho, presidente da Sompo Seguros no Brasil.

Fernando Grossi, diretor executivo comercial; Eduardo Fazio Lima, diretor comercial RJ, ES, Norte e Nordeste; além de Andre Gouw, gerente de Marketing; e o próprio presidente da seguradora traçaram os planos da seguradora para o Estado.

“A companhia atua na Bahia desde 1975 e sempre teve boa representatividade. Porém, decidimos investir para expandir ainda mais nossa atuação. Com isso, no ano passado a Sompo Seguros registrou um crescimento de 11,2%. Para 2018, temos perspectivas bastante animadoras para ramos como os de Vida, Transportes e Patrimoniais, por exemplo; dadas as características do mercado local”, disse Fernando Grossi, diretor executivo comercial da Sompo Seguros.

Marcos Vinicius Sousa da Silva, gerente da Sompo Seguros em Salvador
Marcos Vinicius Sousa da Silva, gerente da Sompo Seguros em Salvador / Divulgação

Na oportunidade, foi apresentado o novo gerente da filial Salvador, Marcos Vinicius Souza da Silva. O executivo apresentou uma palestra com um panorama do mercado e as estratégias da companhia para expandir o market share na Bahia.

20% dos sinistros de automóveis são oriundos de fraude no RS 3840

Guacir de Llano Bueno é presidente do SindSeg-RS

Presidente do Sindicato das Seguradoras produziu artigo para o jornal Correio do Povo

O presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul (Sindseg/RS), Guacir de Llano Bueno, brindou os leitores do jornal Correio do Povo com um artigo revelador. Segundo o líder sindical, estima-se que 20% dos sinistros de automóveis no Estado são oriundos de pequenas fraudes. “Isso representa mais de R$ 200 milhões no ano, sendo pagos indevidamente pelos segurados”.

Guacir Bueno cita como exemplo o motorista particular de aplicativos, que não informa a companhia da sua atividade e na hora do acidente “inventa alguma desculpa para não perder a cobertura”. “Pode parecer insignificante, mas quem acaba pagando esta conta somos e você”, complementou.

Confira o artigo na íntegra:

Todo brasileiro está cansado de se sentir passado para trás. É um imposto que sobe aqui, sem contrapartida em área alguma, um político que desviou milhões ali e uma burocracia retrógrada acolá. Porém, muitas vezes esbravejamos contra os políticos e corruptos, mas não prestamos atenção aos nossos próprios hábitos.

Que atire a primeira pedra aquele que nunca viu uma longa fila de carros, resolveu passar pelo lado e depois cortou todo mundo para entrar mais na frente, trancando ainda mais o trânsito. Ou aquele que parou em local proibido e disse: “Foi só pra descarregar uma coisinha de nada, não foi nem cinco minutos”. Nossos pequenos deslizes estão aí no dia-a-dia para quem quiser fazer autocrítica. E desculpa é o que não falta: estava atrasado, não tinha lugar, foi só desta vez, e por aí vai.

Aparentemente estas pequenas transgressões não prejudicam tanto os demais, mas será? No mercado segurador temos um dado chocante: estima-se que 20% dos sinistros de automóveis no RS são oriundos de pequenas fraudes. Isso representa mais de R$ 200 milhões no ano, sendo pagos indevidamente pelos contratantes de seguros, através das seguradoras. Pois o dinheiro das indenizações é retirado do fundo comum, composto pelos valores pagos pelos segurados e administrados pelas Seguradoras. Como exemplo podemos citar o caso daquele motorista de aplicativo que não informa a sua seguradora em relação a sua atividade e na hora do acidente inventa alguma desculpa para tentar não perder a cobertura. Pode parecer insignificante, mas quem acaba pagando esta conta somos eu e você. Talvez o grande problema do país nem seja a impunidade. Talvez seja apelidar estas nossas pequenas corrupções e transgressões do dia-a-dia de jeitinho brasileiro.

Pedrinhas escolhem nova representante na semana que vem 2623

Ana Maria Pinto e diretoria

Ana Maria Pinto deve ser candidata única na disputa pela entidade gaúcha

Uma das entidades mais conhecidas do mercado gaúcho de seguros, o Clube da Pedrinha, vai escolher seu novo presidente no próximo dia 9 de abril. O encontro será realizado no Restaurante Casa do Marquês, na capital gaúcha.

Na última reunião, a Assessora de Marketing e Comunicação do GBOEX, Ana Maria Pinto, colocou seu nome à disposição dos confrades para a presidência na próxima gestão. Ana anunciou alguns nomes e deve formalizar os integrantes da nova diretoria no dia da votação. O nome de Yara Bolina, professora da Escola Nacional de Seguros, é confirmado na vice-presidência.

Divulgação Pedrinhas
Divulgação / Clube da Pedrinha (RS)
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