Informativo JRS


	N° 2.064 – 12.11.2013 – Terça-Feira 1. LUCIANO SANTANNA DESMENTE REVISTA SOBRE SUA SAÍDA DA SUSEP Fonte: Jota Carvalho editoria JRS Desde domingo, 10, circula na revista Veja a informação da saída eminente do cargo do superintendente da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, Luciano Portal Santanna. Também jornalistas especializados no setor de seguros divulgaram a notícia com destaque sem ouvir o envolvido diretamente, fazendo elocubrações. Nosso editor Jota Carvalho contatou com o superintendente da Susep, na manhã de ontem.E Santanna desmentiu categoricamente a informação, colocando em primeira-mão na conta da JRS Comunicação no Facebook o desmentido, o que virou pauta para o mercado. Disse Santanna: fui convidado pelo Ministro Guido Mantega, não tem indicação de partido de espécie alguma. Vou ficar até o final do Governo da presidenta Dilma Rousseff. A relação com o Ministério da Fazenda está muito boa”. Quem nos lê ou nos segue nas redes sociais sabe mais... 2. CONFRATERNIZAÇÃO FINAL DE ANO – SINCOR-RS – PARTICIPE *Fonte: Sincor-RS* 3. GBOEX E MARTINS+ANDRADE RECEBEM TROFÉU ALIANÇA POR PARCERIA DE 33 ANOS Fonte: Bianca Serena O GBOEX e a Martins+Andrade serão premiados pelos 33 anos de relacionamento. Uma das parcerias mais longas da publicidade brasileira receberá o troféu Aliança da Associação Brasileira de Agências de Publicidade, com apoio da Associação Brasileira de Anunciantes no dia 25 de novembro. Desde 1980 a Martins+Andrade é responsável pela publicidade do GBOEX. A empresa assinou, entre outras campanhas, a comunicação do centenário da empresa e a criação da nova logotipia da marca, alusiva aos 100 anos, na qual a estrela simboliza o sucesso e a liderança da empresa em seu segmento, a linha de base representa o horizonte e a projeção de um futuro ainda mais promissor. Todos os elementos foram pensados para refletir a trajetória de sucesso. A tipografia, por exemplo, demonstra a solidez de uma empresa que há anos cuida de centenas de famílias. O GBOEX é uma das maiores Entidades Abertas de Previdência Complementar sem fins lucrativos do País. *Segundo dados que são divulgados no site da SUSEP, em 2012 a empresa obteve 57% de participação no mercado nacional.* 4. PRESIDENTE DA PORTO SEGURO DEFENDE VENDA CONSULTIVA Fonte: Thais Ruco O Clube dos Corretores de Seguros (CCS-SP) recebeu o presidente Fabio Luchetti e A diretoria da Porto Seguro para o último almoço-palestra de 2013, realizado em 05 de novembro. “Temos a satisfação de receber esse jovem e brilhante executivo à frente de uma das companhias que está sempre ao lado do corretor e contribuiu para o crescimento da classe. A última propaganda da Porto Seguro sobre cartão de crédito dá o tom da parceria e do comprometimento com o canal corretor”, declarou o mentor do CCS-SP, Alexandre Camillo. Fábio Luchetti iniciou sua apresentação destacando a diversidade de canais de distribuição de seguros e de atendimento ao cliente. “O consumidor está cada vez mais multicanal. Na soma das nossas empresas do grupo, temos mais de 25 milhões de atendimentos por ano. Mesmo com outros canais, o telefone não para de crescer. Com os corretores não é diferente, quando ocorre o sinistro o cliente quer falar, ser ouvido. Segue... 5. PRESIDENTE DA PORTO SEGURO DEFENDE VENDA CONSULTIVA II Fonte: Thais Ruco “Por isso temos de tomar cuidado para não trocar o canal apenas pela tendência (exemplo, internet). O conceito de multiplicidade de canais é que o consumidor tem que escolher como ser atendido – pode ser telefone, e-mail, internet, chat. É importante reforçar que nada substituirá o relacionamento, pois é o meio pelo qual se estabelece confiança”. Temos hoje a venda de seguro por corretor e os sites de comparação de preços. “Sabemos que o canal corretor representa 90% do mercado brasileiro e os sites de comparação de preços nem 0,10% do mercado. Mas incomodam”, disse Luchetti. Ele explicou que os mercados com foco em serviços “constituem um ambiente no qual distribuição via corretor tem maior condição de se desenvolver”. Isso porque mercados com foco em serviços valorizam o contato pessoal, que é importante para a venda de serviços completos. Os sites de comparação na Inglaterra induziram o consumidor a tomar a decisão por preço e desencadeou uma guerra que destruiu o mercado. “Começou com os multicálculos, que foram criados com a retórica de facilitar a vida dos corretores. Continua... 6. PRESIDENTE DA PORTO SEGURO DEFENDE VENDA CONSULTIVA III Fonte: Thais Ruco “Mas acabou gerando ansiedade no canal de distribuição que começou a afetar o preço. ‘Primeiro consigo o cliente, depois vejo o que faço’, era o pensamento. Isso levou as seguradoras a também brigarem por preço, o que destruiu o mercado. E causou a diminuição da percepção de valor do corretor. Essa forma acabou condicionando o consumidor a buscar preço na tela, respondendo 45 perguntas e em cinco minutos recebia o preço de 30 a 40 seguradoras. Então pensava: ‘Era isso que o corretor fazia para mim a vida inteira?’. Destruiu a percepção de valor do corretor. Depois os corretores foram fortemente impactados, os pequenos e médios foram dizimados. O mercado inglês é para os poucos grandes corretores e brokers que sobraram nesse caos todo que foram instalados lá”. “Vimos que aumentou também as fraudes no mercado de seguros inglês de forma absurda. Um erro crasso, as seguradoras na ânsia de vender, acharam por bem trocar a comissão de corretor por despesas de publicidade. Mas foi ilusão das seguradoras, porque as fraudes aumentaram. Elas não consideraram que o corretor é filtro do mercado, faz underwriting. Tem mais... 7. PRESIDENTE DA PORTO SEGURO DEFENDE VENDA CONSULTIVA IV Fonte: Thais Ruco O corretor precisa ter rentabilidade e não tem interesse em mandar para a seguradora riscos ruins. O resultado é que as receitas das seguradoras estão com prejuízo desde 2010”. “A internet pode ser uma solução brilhante para corretores e seguradores, mas também pode ser um problemão se não tiver controle de como as coisas serão introduzidas na indústria. Hoje, pesquisei no Google seguro de automóvel e tudo o que apareceu foram sites de comparação. Com isso estamos condicionando o consumidor, criando uma tendência. No nosso mercado, não é bom para seguradoras, corretores e clientes, porque lá no final da curva vai perder a qualidade. Depois que acabaram as agências de viagens é que o sistema está se mostrando leonino, prejudicial e se reorganizando, mas às custas da falência de muitas empresas”. Para Luchetti, o mercado não pode assistir isso de forma passiva. “Seguradores e corretores têm de discutir qual é de fato o interesse do site de cotações. Quem está por trás? O que as seguradoras querem? Quais corretores são os responsáveis? Não vamos nos iludir. *Se hoje 90% do mercado passa pelo corretor, acho que vocês têm bastante força para discutir”.* 8. TOKIO MARINE LANÇA SEGURO RESIDENCIAL PREMIADO FÁCIL Fonte: Planin Seguindo a estratégia de inovar e aperfeiçoar seus produtos e serviços, a Tokio Marine Seguradora lança o Seguro Residencial Premiado Fácil. Desde ontem, 11, os clientes podem contratar o produto na renovação do seguro Tokio Marine Auto. O grande diferencial da Companhia é que o valor do Seguro Residencial Premiado Fácil pode ser abatido da franquia do Seguro Auto, em caso de sinistro. A Tokio Marine oferece ainda condições de pagamento à vista, em seis ou em até 12 vezes sem juros, com débito em conta corrente. Todo o processo de oferta do produto ao cliente pode ser feito pelo Corretor em apenas quatro cliques, o que facilita o fechamento do negócio. O profissional também receberá a comissão integral na emissão da apólice, independente da forma de pagamento escolhida pelo cliente. Tem mais... 9. TOKIO MARINE LANÇA SEGURO RESIDENCIAL PREMIADO FÁCIL II Fonte: Planin “Estamos empenhados em proporcionar proteção, conforto e os produtos mais completos do segmento aos nossos segurados e parceiros de negócios. Investimos muito na elaboração de um produto residencial fácil de contratar e com diferenciais exclusivos. Acreditamos que o Residencial Premiado Fácil terá uma excelente aceitação no mercado”, afirma o diretor executivo de Massificados, Marcelo Goldman. Ao adquirir o novo produto, o cliente conta com a proteção das coberturas de Incêndio, Queda de Raio, Explosão, Danos Elétricos, Despesas com Aluguel, Responsabilidade Civil Familiar e Furto ou Roubo de Bens. A Seguradora também garante outras vantagens e benefícios no Seguro Residencial Premiado Fácil, como três opções de assistência à residência (24 horas, Especial e VIP), sorteio mensal com premiação de R$ 10 mil ao segurado e seu Corretor, garantia para notebook em todas as coberturas e indenização pelo valor de novo, sem depreciação. Produto atraente, corretor(a)... 10. CAPEMISA PARTICIPA DA FEIRA DA PROVIDÊNCIA NO RIO DE JANEIRO Fonte: Ana Carolina/Print A CAPEMISA Seguradora faz sua primeira participação na Feira da Providência na edição deste ano, que acontecerá no Rio de Janeiro, de 20 a 24 de novembro. A empresa terá um estande compartilhado com a CAPEMISA Social, associação de fins não econômicos, de natureza filantrópica, que presta assistência e assessoramento técnico-financeiro a instituições parceiras. A Seguradora apresentará seu portfólio de produtos nas áreas de Seguros, Capitalização e Previdência. Os visitantes que passarem pelo estande da CAPEMISA ainda poderão adquirir o Trinacap, um seguro de acidentes pessoais coletivo com sorteios diários apurados pela Quina. CAPEMISA Seguradora espraiando sua marca e seus produtos para todos os públicos.... 11. NOVAS TECNOLOGIAS E MEGABLOCOS VÃO AFETAR MERCADO SEGURADOR Fonte: CNseg O mercado segurador deve se preparar para conviver com um perde-ganha em seus negócios, caso cinco revoluções tecnológicas ganhem escala global e, ao lado disso, o Brasil, no plano geopolítico, continue fora dos três megablocos de livre comércio em gestação pelo planeta. A advertência é do jornalista Andrés Oppenhemer, da CNN International, um dos palestrantes estrangeiros presentes no 7º Insurance Service Meeting, promovido pela CNseg neste fim de semana (de 8 a 10), no Club Med de Mangaratiba, na Costa Verde do Rio de Janeiro. Andrés Oppenhemer, uma das pessoas mais influentes do mundo, listou cinco revoluções tecnológicas que podem ter impactos no modo de fazer negócios e, portanto, devem ser consideradas nos planos estratégicos das corporações. Tudo porque as inovações tecnológicas e as guinadas geopolíticas estarão em curso no prazo de cinco a 10 anos. Teve mais... 12. NOVAS TECNOLOGIAS E MEGABLOCOS VÃO AFETAR MERCADO SEGURADOR II Fonte: CNseg Para ele, países emergentes, como o Brasil, com tradição de investir pouco em inovação e conhecimento, podem pagar uma conta cara, já que as commodities, que garantiram elevados superávits comerciais até passado recente, tendem a perder a corrida para a economia do conhecimento. Nesse cenário complexo, as impressoras 3D serão as protagonistas da primeira grande revolução industrial. Isso porque, após 30 anos de existência, as impressoras 3D começam a encerrar seu principal gargalo: estão deixando de ser muito grandes e passando a ser compactas, garantindo seu uso pessoal e massificado. A exemplo do computador pessoal, que se tornou um item massificado após ser compactado por Bill Gates, as novas impressoras 3D vão permitir que marcas disponibilizem o design dos produtos na internet, deixando ao consumidor a tarefa de fazer a customização do item. Uma segunda revolução tem relação com os transportes e pode alterar o modus operandi dos seguros de cascos de automóveis e de responsabilidade civil. *Continua...* 13. NOVAS TECNOLOGIAS E MEGABLOCOS VÃO AFETAR MERCADO SEGURADOR III Fonte: CNseg Trata-se do carro sem motorista, projeto que envolve desde o Google até montadoras como Audi, Volkswagem e Mercedes-Benz. O carro sem motorista já está sendo testado nas ruas de estados americanos e exibe uma ótima performance em termos de sinistralidade. Para o jornalista da CNN, tal tecnologia reduzirá muitos os acidentes de trânsito, já que 95% das colisões ou atropelamentos se devem a falhas humanas. Cálculos indicam que, nesse cenário de risco decrescente, a apólice por colisão terá prêmios em franca queda. Deverá diminuir 20% até 2017, passando para uma queda de 80% entre 2018 e 2022 , dado ao uso desta tecnologia. Resultado: as seguradoras terão de ser menos dependentes da produção de automóvel e apostar na diversificação, diz Oppenheimer. Nesse sentido, apesar da lacuna legal, a aposta em seguros de responsabilidade civil envolvendo eventuais problemas da nova tecnologia pode ser promissora. Até porque, em paralelo ao carro sem motorista, está em andamento o uso de drones para fins comerciais. Segue... 14. NOVAS TECNOLOGIAS E MEGABLOCOS VÃO AFETAR MERCADO SEGURADOR IV Fonte: CNseg Inicialmente usados como arma de guerra, os veículos aéreos não tripulados já são testados por redes como a Domino’s (famosa rede de pizzarias norte-americana) na entrega de pizzas. Mas podem colidir durante os translados”, abrindo novos negócios para as seguradoras, brincou o jornalista. A terceira revolução tecnológica atende aos interesses das operadoras de saúde. Aqueles relógios de pulso que hoje medem passos dados, batimentos cardíacos e hora de sono terão novas funcionalidades. Um bom exemplo disso será identificar alterações no seu batimento cardíaco, repassando dados imediatamente ao médico para agilizar o atendimento e reduzir os riscos. Na educação, estratégica também para o desenvolvimento, programas prometem revolucionar o ensino, alterando seus paradigmas. No futuro, o aluno estudará em casa e fará seus deveres na escola, ajudado pela tecnologia. O ensino individualizado promete saltos em termos de qualidade. Da área espacial virá a quinta revolução. Pesquisas abrem caminho para fomentar o turismo espacial, garantindo riscos e oportunidades para a indústria de seguros. ANIVERSARIANTES *Hoje* - Priorità Assessoria - Rafael Malcorra Niederauer (Confiança Seguros) - Maycon Cassiamani Magalhães (Confiança Seguros - Loja 850-Cascavel/PR) - Giovane Marques Mello (Futtura Seguros - giovane@futturaseguros.com.br) - Paula da Costa Strevenski (GBOEX) - Paula Heinrich (Invest Seguradora) - Rogerio Marino Bulbotka (MBM Seguro de Pessoas – Filial RS) - Christian Polachini (Polachini Corretora de Seguros Ltda - christianpolachini@terra.com.br) - Luiz Carlos da Silva Almeida (Previsul Seguradora) - Manuela Bordasch Sua data de aniversário será destaque na news: faça o envio via e-mail. aniversarios@jrscomunicacao.com.br	Grupo JRS no
" Se estou sorrindo sem nenhuma razão aparente, acredite: esse sorriso pode ter nome e sobrenome." (Enéas)