Informativo JRS


	N° 2.196 04.06.2014 Quarta-Feira 1. GOVERNO, A REGULAMENTAÇÃO DA MÍDIA, EDUARDO CAMPOS E AÉCIO NEVES Fonte: redação JRS & pesquisas BR O tema faz parte de todas as redações brasileiras do setor de mídia. Da proposição do Governo atual, e da candidata à reeleição todos têm conhecimento, em virtude da circulação na grande mídia e nas redes sociais. O grupo JRS Comunicação, com posição firme sobre a liberdade de imprensa plena garantida pela Constituição, destaca a posição de dois outros pretendentes a governar o Brasil a partir de janeiro. Eduardo Campos: “Quem regulamenta a mídia é o leitor. Se essa editoria (jornal que o entrevistava) é reacionária e conservadora, o leitor procura uma mídia que serve ao seu pensamento. Hoje há mudanças nas plataformas de comunicação que esse debate é deslocado no tempo.” Aécio Neves: “ Vamos usar o termo correto – controle social da mídia é censura. O governo não tem mais nenhum constrangimento de colocar essa agenda e esse é um patrimônio que não temos sequer o direito de deixar ameaçado,” Grupo JRS reitera: liberdade total de imprensa destacando a fala de Dilma ao tomar posse: Prefiro o barulho da imprensa aos porões da ditadura.” O Brasil de todos os brasileiros, sim... 2. BB MAPFRE VENCEDORA DA CATEGORIA "RELACIONAMENTO COM CLIENTES EM SEGUROS" Fonte: Revista Consumidor Moderno O Grupo BB E MAPFRE é a seguradora vencedora do "XV Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente", promovido pela Padrão Editorial. A companhia venceu na categoria "Melhor Empresa em Relacionamento com Clientes em Seguros", reforçando a importância da área de gestão de clientes dentro da organização. Felipe Nascimento, diretor geral de TI, Operações e Pós-Venda, Claudia Pires, diretora do SIM 24 Horas, e Paulo Eduardo Rossi, superintendente-executivo de Marketing, receberam o troféu, entregue no 27 de maio, em São Paulo-SP. O prêmio é considerado o "Oscar" brasileiro do relacionamento com o consumidor. "O Grupo BB E MAPFRE pauta todas as suas iniciativas e projetos em torno de um lema: 'pessoas cuidando de pessoas'. E a Central de Relacionamento tem papel fundamental na concretização dessa missão, por ser um ponto central de contato com nossos clientes. Teve mais... 3.BB MAPFRE VENCEDORA DA CATEGORIA "RELACIONAMENTO COM CLIENTES EM SEGUROS" *Fonte: Revista Consumidor Moderno* Estamos sempre na busca de soluções inteligentes que atendam às demandas de nossos clientes de forma simples e eficaz", afirma Claudia Pires."Temos uma política de funcionamento com foco na excelência no atendimento ao cliente e na gestão humanizada. Esta estratégia resulta em colaboradores satisfeitos que atendem nossos segurados sempre com alto padrão de qualidade", completa a executiva. De acordo com Felipe Nascimento, a maior satisfação para uma empresa que busca excelência em seus serviços é ser reconhecida por seus clientes. "Dedicamos esse prêmio a todos os colaboradores que trabalham com muito afinco e determinação para fazer da experiência de cada um dos nossos clientes um case de sucesso." A companhia recebe mais de 3 mil elogios por mês, prova de que, descobrindo o que o cliente realmente deseja, é possível reunir informações consistentes para direcionar o negócio, encantar o cliente e superar a concorrência. Continua... 4. BB MAPFRE VENCEDORA DA CATEGORIA "RELACIONAMENTO COM CLIENTES EM SEGUROS" Fonte: Revista Consumidor Moderno O prêmio é uma iniciativa da Revista Consumidor Moderno e foi criado com o objetivo de identificar e difundir as melhores práticas em serviços ao cliente no Brasil. Em sua 15ª edição, a premiação tem reconhecido empresas que privilegiam a excelência no atendimento, não só conquistando novos clientes, mas, principalmente, mantendo alto índice de satisfação e fidelidade. Para definir a melhor empresa da categoria "Seguros", o Grupo Padrão, por meio do apoio do Instituto GFK, avaliou a gestão empresarial focada no cliente do GRUPO BB E MAPFRE e os principais canais de comunicação com os segurados (telefone, web, e-mail, chats e redes sociais). A checagem ocorreu em 5 fases, e uma delas incluiu uma pesquisa com os consumidores de cada uma das marcas finalistas. Pela primeira vez em 15 anos de premiação o resultado final contemplou a opinião dos consumidores para que fossem escolhidas as melhores empresas do ano. A mais bem colocada entre todas as dez foi a grande vencedora desta edição. Grupo BB MAPFRE o cliente em primeiro lugar... 5.MBM SEGURO DE PESSOAS PATROCINA GP DE CICLISMO SOBRADINHO-DF Fonte: Cristina Cinara/Ampliare O GP Sobradinho de Ciclismo 2014, que ocorreu no dia 1 de junho, contou com o patrocínio do MBM Seguro de Pessoas. E foi em comemoração ao aniversário dos 54 anos da cidade de Sobradinho-DF. Todos os atletas participantes da prova foram segurados com produtos do MBM. A iniciativa compõe uma série de eventos, que ocorreram em maio e ainda serão realizados em junho, e celebram a fundação do município. A filial do MBM no Distrito Federal fica na SCS Quadra 02, bloco C, salas 502/503, Brasília (DF). O telefone é (61) 3321-7530. MBM sempre oportunizando garantia securitária aos esportistas brasileiros... 6. RÁDIO “CENTRAL “J”: NOTÍCIAS, ÁUDIO, LEITURA E PARTICIPAÇÃO VIA WEB Fonte: www.jrscomunicacao.com.br Nossos leitores, ouvintes, telespectadores e integrantes de grupos da JRS em redes sociais sabem que propor inovação está em nosso DNA. Assim é a “RÁDIO CENTRAL “J” – disponível no portal do JRS (www.jrscomunicacao.com.br) - que oferece ao internauta em seu computador ou notebook (em breve também em todas plataformas com os aplicativos para celulares e Ipads), boa msica, algumas pedidas por whats app, e notícias do mercado segurador. Para integrar o mundo securitário ao conhecimento pleno: Rádio Web, Rádio BAND AM 640-RS, Newsletter diária, SSM TV- Net Cidade-RS, canal universal You Tube, redes sociais, Grupos criados para interagir sobre seguridade. Sete canais, para que operadores do mercado de seguros optem por participação. Não temos nenhuma dvida de que os nossos leitores sabem do valor do trabalho colocado à sua disposição ao longo de 14 anos... *Clique aqui e ouça programação de qualidade na CENTRAL J* 7. ASSOCIAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS DE SERGIPE PROMOVE E-SOCIAL Fonte: Ascorseg-SE O grupo JRS Comunicação destaca que o mundo globalizado interage. Caso dos amigos do Sergipe que integram o grupo do Facebook do JRS. “Conhecendo o E-Social” foi o tema do IV Almoçando com Seguros do Associação de Corretores de Seguros de Sergipe ASCORSEG/SE. Na ltima sexta-feira (30.05), a Ascorseg/SE realizou no restaurante Deppan Oriental, a quarta edição do “Almoçando com Seguros”. A ocasião contou com palestra do consultor trabalhista Adauto Tabosa Jnior sobre o E-Social, novo sistema de escrituração contábil que deverá entrar em vigor ainda este ano. Segundo Adauto, o E-Social terá uma grande abrangência, pois deverá ser adotado por todos os empregadores, desde pessoa física a grandes empresas. Ele explica que o objetivo é desburocratizar as obrigações acessórias com intenção de aumentar a arrecadação e diminuir a sonegação de impostos. “Hoje, por exemplo, existe uma diferença de R$ 4 bilhões entre o que é declarado e o que é efetivamente pago. Tem mais... 8. ASSOCIAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS DE SERGIPE PROMOVE E-SOCIAL II Fonte: Ascorseg-SE “Além disso, as fraudes em Seguro Desemprego, Abono e Benefícios Previdenciários giram em torno de R$ 1 bilhão. Esses são apenas alguns números apresentados pela Receita Federal, que atribui parte desse déficit à falta de um sistema integrado que facilite a comunicação e o controle fiscal”, explica Adauto. A iniciativa “Almoçando com Seguros” é um ciclo de palestras promovido mensalmente pela Ascorseg/SE. “Como em todas as edições anteriores, nós buscamos trazer para o debate temas atuais e que possam contribuir de alguma maneira com o desenvolvimento profissional dos associados e convidados, conta o presidente da Associação, Thiago Dósea. Para Igor Nunes, corretor seguros há cinco anos e novo associado da Ascorseg/SE, empossado na ocasião, o tema apresentado foi de grande relevância. “São ações como essa que despertaram em mim o interesse em fazer parte da Associação. Com conhecimento e união é possível quebrar barreiras e fortalecer ainda mais a nossa classe. Estou muito feliz de poder dar a minha contribuição para esse projeto”, destacou. Newsletter JRS fazendo a integração de seguridade nacional... 9. TOKIO MARINE LANÇA SISTEMA GARANTIA ONLINE Fonte: Planin Seguindo sua estratégia de modernizar os processos de solicitação de cotações de seus produtos, a Tokio Marine Seguradora lança o Sistema Garantia Online para o produto Tokio Marine Seguro Garantia. O recurso está disponível no Portal do Corretor desde 1º de junho, para que os parceiros de negócios da Companhia efetuem o cadastro dos tomadores apenas com o nmero do CNPJ e a emissão de apólices de Licitação e Execução de alguns tipos de risco. O lançamento é resultado dos esforços da companhia para se firmar como referência no segmento de Seguro Garantia no mercado segurador brasileiro. “O sistema é um diferencial para a Seguradora, principalmente no Canal Varejo, pois proporciona ao corretor autonomia, agilidade e um atendimento mais eficaz aos seus clientes. Temos boas expectativas em relação ao crescimento da carteira do seguro garantia, que é um produto bastante rentável e pode contribuir substancialmente para os resultados da empresa, afirma o diretor executivo de Produtos Pessoa Jurídica, Felipe Smith. Segue... *Felipe Smith, diretor executivo de Produtos Pessoa Jurídica* 10. TOKIO MARINE LANÇA SISTEMA GARANTIA ONLINE II Fonte: Planin Segundo ele, as principais vantagens do sistema são as taxas competitivas; automação do processo de análise de limites e taxas; solicitação de 2ª via do boleto e prorrogação de boletos vencidos; emissão e geração da apólice digital automaticamente; documentos da Seguradora (atas, estatuto); canal direto com a área técnica, por meio do canal Fale Conosco; relatórios gerenciais, com dashboard com resumo das operações de seguro garantia do Corretor na Tokio Marine e comissão diferenciada. Com a ferramenta, o objetivo da empresa é proporcionar a satisfação dos clientes de todo o país, oferecer um sistema de fácil acesso, soluções rápidas, e melhoria na gestão dos negócios. O Sistema Garantia Online automatiza os muitos processos manuais, com o objetivo de dar disponibilidade para a equipe tratar de operações mais estruturadas e aumentar sua competitividade. A Tokio Marine iniciou as operações do seguro garantia em 2011 e, desde então, o produto apresentou crescimento de 30% ao ano. Continua... 11. TOKIO MARINE LANÇA SISTEMA GARANTIA ONLINE III Fonte: Planin Nossa expectativa é aumentar ainda mais as vendas e, consequentemente, o market share, informa Smith. Sobre o Seguro Garantia: Seguro destinado a pessoas jurídicas, garante o fiel cumprimento das obrigações assumidas pelo tomador no contrato principal, conforme os termos da apólice. O segurado recebe uma apólice de seguro emitida pela seguradora, que garante as obrigações do tomador contraídas no contrato principal. O Seguro Garantia é aplicado em diversas áreas, porém, a cobertura mais utilizada é para garantir o cumprimento de contratos, cujo objeto principal seja a realização/entrega de construções, fabricação, fornecimento e prestação de serviços. Diferenciais do Seguro Garantia da Tokio Marine: Prestação de serviços e atendimento ao cliente;Fácil contratação;Taxas menores; Não onera o balanço e não compromete linhas de créditos bancários;Regulação de Sinistro; Acompanhamento de projetos. Tokio Marine Seguradora produtos e serviços totais para o(a) corretor(a)..... 12. MAPFRE ASSISTANCE & SEGURO RC PARA AGÊNCIAS DE TURISMO COM SEGURVIAJE Fonte: CDN A MAPFRE Assistance oferece o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (RC), especialmente pensado para agências de turismo. O novo produto tem o objetivo de prevenir a ocorrência de prejuízos causados na prestação de serviços, disponibilizado como benefício às agências de turismo em certificados emitidos de 2 de junho a 30 de agosto, mesmo que a viagem do cliente aconteça após este período. O Seguro oferece proteção ao agente, caso responsabilizado em ações judiciais por danos causados ao turista durante sua viagem, sejam eles materiais, corporais, morais, perdas financeiras decorrentes de eventos cobertos, despesas judiciais e honorários advocatícios. “Um dos objetivos desse seguro é, além da prevenção, minimizar o impacto desses custos adicionais”, explica João Ayres, gerente de Marketing e Produtos. Os agentes interessados em utilizar o benefício devem procurar o consultor comercial da MAPFRE Assistance até 30 de agosto para conhecer mais sobre as condições do SEGURO RC Profissional para as Agências de Viagem. 13. SAIBA COMO ORGANIZAR EVENTOS PARA RECEBER EM CASA OU NA EMPRESA Fonte: www.viveresaber 14. HAPPY HOUR BENEFICENTE DA MARSH REÚNE 400 PROFISSIONAIS DO MERCADO SEGURADOR E PARCEIROS DE NEGÓCIOS Fonte: Conteúdo Comunicação A Marsh realizou na ltima quinta-feira, 29, o tradicional happy hour em apoio ao Centro de Educação Infantil (CEI) Vila Cisper II. Foi na Chácara Santa Cecília, em Pinheiros, reunindo cerca de 400 profissionais do mercado segurador. O happy hour é beneficente e toda verba arrecadada é revertida ao CEI, organização sem fins lucrativos fundada em dezembro de 2001 pela Associação dos Empregados do Grupo Marsh & McLennan, que apoia 160 crianças de 0 a 4 anos. Poder contar com o apoio do Grupo Marsh & McLennan Companies e de seus parceiros é essencial para a educação e formação das crianças atendidas pelo CEI. O Happy Hour em conjunto com a Festa promovida no fim do ano, são os dois eventos mais importantes realizados em benefício das iniciativas da instituição. Este ano tivemos o apoio da ALD Automotive, Bandeirante Consultoria Tributária, Pamcary, RL Higiene diz Medeiros. Mais informações sobre o CEI Vila Cisper II podem ser encontradas em: www.cei2.com.br 15. CAPEMISA É SEGURADORA OFICIAL DOS VOLUNTÁRIOS DA COPA DO MUNDO Fonte: FSB Comunicações Escolhida pelo Ministério do Esporte, a CAPEMISA Seguradora será a responsável pelo seguro de acidentes pessoais (morte ou invalidez acidental) dos 15.460 voluntários da Copa. Em concorrência acirrada, a CAPEMISA venceu a disputa pelo valor final do prêmio: R$ 59,9 mil. A cobertura dos serviços se estende por todo o período do Mundial. CAPEMISA proteção sempre... 04 de Junho - Sidinei da Silva Ribeiro (Confiança Seguros) - Daniel Zanella (Corretor de seguros - dazanella@ig.com.br) - Canadian Corretora de Seguros Ltda (Corretora-Curitiba/PR - canadiancorretora@terra.com.br) - Hipólito Jesus R. Neto (Rabassa Corretora de Seguros – Pelotas/RS) Sua data de aniversário será destaque na news: faça o envio via e-mail. aniversarios@jrscomunicacao.com.br	Grupo JRS no
*Bom Dia:* A verdadeira felicidade vem da alegria de atos bem feitos, do sabor de criar coisas renovadas (Antoine de Saint-Exupéry)

Caso não consiga visualizar essa mensagem, clique aqui. Em respeito a você, caso não queira mais receber nossas Mensagens Eletrônicas, envie um e-mail para remover@jrscomunicacao.com.br