Informativo JRS n° 2.817 – Quinta-Feira - 15.12.2016
 

1. REIS CORRETORA DE SEGURO COMEMORA 20 ANOS AO LADO DE PARCEIROS E AMIGOS
Fonte: Redação JRS

 

Ontem à noite, no Restaurante Costela do Rolete, em Porto Alegre (RS), a Reis Corretora de Seguros representada na figura de seu fundador Nelson Reis, sócios e familiares receberam amigos e parceiros de negócios para comemorar os 20 anos da corretora de seguros ao sabor de uma suculenta costela, no restaurante Costela na Roleta, em Porto Alegre (RS). Diversos executivos das companhias seguradoras, como Giovani Menger e Eliane Triches, da HDI Seguros; Julio Fraga, da Mitsui Seguros; Marlon Machado, da Porto Seguro; prestigiaram o fundador e a história da corretora. Durante o encontro, diversas manifestações de apreço foram ditas ao microfone do programa Seguros Sem Mistério na TV, veiculado no Canal 20 da NET Rio Grande do Sul. "Tive o prazer de começar como office boy e avançar ao posto de chefe de setor na Porto Seguro, encerrei minha passagem nas seguradoras na Bamerindus, onde fiquei 20 anos", conta ao lembrar da trajetória que o levou ao mercado de corretagem. Reis ainda passou pela SulAmérica Seguros. Essa história completa você confere no programa de televisão e na matéria especial que será divulgada na edição de janeiro da Revista JRS...

 

---

 

 

2. PROGRAMAS ESPECIAIS DE VERÃO COMEÇAM DIA 8
Fonte: Seguros Sem Mistério Litoral

 

Os parceiros de negócios e expectadores do Grupo JRS Comunicação acompanham a estreia da temporada 2017 do programa Seguros Sem Mistério na TV - Edição Litoral. As gravações acontecem na praia da Rainha do Mar, em Xangri-lá (RS). São realizadas entrevistas, recepções e diversas ações que dão ênfase ao mercado segurador. Fique ligado e acompanhe. A partir do dia 8, 11h30min, no Canal 20 da NET...

 

---

 

 

 

 

 

3. HOJE À TARDE: JRS SORTEIA PRIMEIRO KIT ESPECIAL PARA O VERÃO
Fonte: Redação JRS

 

Virou tradição. Com a proximidade do veraneio todos ficam na expectativa para mais uma temporada de programas especiais de verão do Grupo JRS. E além das atrações comandadas diretamente da Praia de Rainha do Mar, em Xangri-lá (RS), este anos mantemos outra grande iniciativa: o sorteio de brindes através da nossa página no Facebook. Fique por dentro, hoje à tarde acontece o primeiro sorteio!

 

 

 

---

 

 

 

 

4. CÂMARA APROVA LEI DOS CONTRATOS DE SEGUROS
Fonte: Fenacor

 

Em votação unânime, a Comissão Especial da Câmara dos Deputados criada para debater o Projeto de Lei 3555/2004, que estabelece normas gerais em contratos de seguro privado, aprovou nesta terça-feira (13) o relatório do deputado Lucas Vergilio (SD-GO). O texto propõe uma série de adequações nas normas que regulam a relação entre empresas e segurados. As alterações aprovadas modernizam a legislação do setor de seguros, reforçando a segurança jurídica dos contratos. O substitutivo segue diretamente ao Senado Federal. O relatório final retirou do PL os artigos 35 e 36, que dispunham sobre os chamados “intervenientes no contrato”. O texto original previa a figura do “agente autorizado de seguro”, uma espécie de preposto das empresas seguradoras, que atuaria na intermediação dos contratos. A regulamentação dessa atividade não continha qualquer amparo legal, sendo que os agentes eram desprovidos de exigências básicas para exercício da profissão. Segue...

 

Reprodução

---

 

 

 

 

5. CÂMARA APROVA LEI DOS CONTRATOS DE SEGUROS II
Fonte: Fenacor

 

“O texto aprovado pela Comissão garante o equilíbrio na relação entre todos os agentes envolvidos nos contratos de seguros. Foi revogada uma série de dispositivos do Código Civil, do Código Comercial Brasileiro e do Decreto-Lei 73/66, que já estavam defasados. Essas mudanças foram possíveis após amplo diálogo com entidades representativas do setor, como a Fenacor, a CNseg e o Instituto Brasileiro do Direito do Seguro”, frisou Lucas Vergilio. O relatório final recebeu ainda a importante contribuição de juristas, dirigentes de entidades sindicais e técnicos nacionais e estrangeiros. As leis que regem os contratos de seguros estão no Decreto-Lei 73, de 1966. Ou seja, um documento que completa 50 anos e contém falhas para os dias atuais. A nova “Lei Geral dos Contratos de Seguros”, como é chamada, impedirá, por exemplo, que uma seguradora se negue a pagar indenização de seguro de vida, após período de carência, sob alegação de doença preexistente. Continua...

 

---

 

 

 

6. CÂMARA APROVA LEI DOS CONTRATOS DE SEGUROS III
Fonte: Fenacor

 

O texto aprovado evitará ainda mudanças que onerem os contratos de seguros, com prejuízos para o consumidor final. No Brasil, são mais de 80 milhões de contratos de seguros vigentes. Em 2015, houve apenas 30 mil reclamações no Procon. Grande parte dessas queixas, mais de 70%, diz respeito a produtos securitários distribuídos pelas redes varejistas e empresas de telefonia, sem intervenção direta do corretor de seguros. Um exemplo da necessidade de atualização está no fato de que, nos últimos anos, 27 países da Europa editaram novas regras para contratos de seguros. “O Brasil, como país de destaque neste setor, não pode se manter de fora deste mercado, que é globalizado e precisa estar integrado para que não haja retrocessos”, pontua Lucas.

---

 

 

7. É HOJE: FABULOSA IDEIA E ESPM APRESENTAM TENDÊNCIAS DE NEGÓCIOS E MARKETING DIGITAL PARA 2017
Fonte: Fabulosa Ideia

 

De acordo com uma pesquisa do IPG Mediabrands Magna, a compra de mídia digital deve superar a de TV pela primeira vez em 2017. Frente a este cenário, a ESPM e a agência Fabulosa Ideia apresentam nesta quinta-feira, dia 15, às 19h30, o workshop “Tendências de Consumo, Negócios e Marketing Digital 2017”. o evento ocorre no Novotel Porto Alegre Três Figueiras (Avenida Soledade, 575). O valor é de R$ 150. O evento será mediado pelo especialista em Marketing Digital Rafael Terra. Entre os temas abordados: mudanças no Instagram, Growth Hacking, Live no Facebook, mídia programática, ascensão dos microvídeos, ações no Snapchat, instagramers e influenciadores digitais, conteúdo ultra segmentado, SEO para Apps e PR Inbound. “Tudo indica que o país continuará em recessão no próximo ano. E a tendência é que as marcas vencedoras invistam em estratégias que realmente possam ser mensuradas no impacto nos negócios”, acredita Terra. A organização espera receber 400 pessoas. Mais informações em cursos@fabulosaideia.com.br ou (51) 3086-0689...

 

 

 

8. SULAMÉRICA ABRE FILIAL PARA IMPULSIONAR NEGÓCIOS NA REGIÃO SERRANA DO RIO DE JANEIRO
Fonte: CDI Comunicação

 

A localidade é considerada estratégica para a seguradora, que neste ano registrou crescimento de 42% no faturamento local até setembro, quando ainda contava com atendimento em trânsito. Agora, com a estrutura da filial, a companhia irá intensificar sua atuação junto a seus parceiros locais, promovendo inclusive treinamentos para corretores e outras ações para incentivar o desenvolvimento dos negócios. “A região de Petrópolis oferece diversas oportunidades para o mercado segurador. Desenvolvemos recentemente uma estratégia integrada para esta localidade, contemplando o desenvolvimento das nossas diversas carteiras”, afirma a diretora da Regional Rio de Janeiro e Espírito Santo da SulAmérica, Solange Zaquem. Tem mais...

 

 

 

9. SULAMÉRICA ABRE FILIAL PARA IMPULSIONAR NEGÓCIOS NA REGIÃO SERRANA DO RIO DE JANEIRO II
Fonte: CDI Comunicação
 

Sob a liderança de Zaquem e do gerente da filial, Pietro Masello, a região tem apresentado resultados positivos em todas as linhas de negócio. A carteira de seguro auto, que responde pela maior parte do faturamento, cresceu 45% nos nove primeiros meses do ano frente a igual período do ano anterior. Houve crescimento relevante também na carteira de saúde (26%), além das de massificados, vida e acidentes pessoais, multirrisco e previdência. A inauguração da filial contou com a participação de diversos executivos da companhia. Além de Zaquem e Masello, estiveram presentes o vice-presidente Comercial, Matias Ávila, e o vice-presidente de Controle e Relações com Investidores, Arthur Farme d’Amoed Neto. Representando o Sindicato dos Corretores e das Empresas Corretoras de Seguros, de Resseguros, de Vida, de Capitalização e de Previdência, do Estado do Rio de Janeiro (Sincor-RJ), compareceram o diretor Mauro Baccherini e o delegado de Petrópolis e Região Serrana, Claudio Fernando. A nova filial da SulAmérica localiza-se na Rua Monsenhor Bacelar, 336, Centro, em Petrópolis (RJ).
 

 

10. ASSOCIADOS GBOEX POSSUEM OPÇÕES PARA CUIDAR DA SAÚDE
Fonte: Júlia Senna/Grupo JRS

 

O final do ano está chegando, feriado, férias. Os associados GBOEX podem aproveitar o período para cuidar da saúde, utilizando a Rede de Convênios. Parceiros da Rede de Convênios, as farmácias Panvel oferecem 12% de descontos em medicamentos de referência e 30% em genéricos. Já a Mais Econômica, garante 33% em genéricos e 8% nos de referência. Produtos de beleza e perfumaria não entram nestes benefícios e as lojas participantes devem ser conferidas no site www.conveniosgboex.com.br. Os associados encontram a lista completa de conveniados e percentuais de descontos no site www.conveniosgboex.com.br. Ainda não é associado GBOEX? Não perca tempo e procure mais informações nas Unidades de Negócios no site www.gboex.com.br. GBOEX – 103 anos proporcionando proteção e segurança...
 

11. JORNAL DIGITAL EM SEGUROS: O CLIENTE NO CENTRO DA ESTRATÉGIA
Fonte: Soayaia Suzuki Tanikawa para o Portal JRS

 

As seguradoras têm poucas oportunidades para encantar seus clientes. O contato com o segurado se inicia normalmente de forma indireta. Após a contratação, quando há alguma interação, ela ocorre na utilização de algum serviço oferecido na apólice ou em um sinistro. Será que é possível ampliar esses valiosos momentos? As empresas têm apostado em iniciativas institucionais de forma a posicionar seu cliente como centro da estratégia, que demonstram o interesse delas em fornecer produtos ou serviços que atendam às necessidades atuais de seus clientes, podendo até os surpreender antecipando futuras demandas. E mais...

 

 

12. JORNAL DIGITAL EM SEGUROS: O CLIENTE NO CENTRO DA ESTRATÉGIA II
Fonte: Soayaia Suzuki Tanikawa para o Portal JRS

 

A aplicação dessa disciplina de forma consistente multiplica os clientes satisfeitos, leais à marca, com potencial para adquirir novos produtos e fazer recomendações. Mas, de forma geral, ainda é amplamente colocado pelos consumidores que o seguro é um “mal necessário”. Além disso, a qualidade de uma seguradora é normalmente percebida a partir da ocorrência de um sinistro. E quando ele não ocorre, a baixa interação entre segurado e seguradora torna mais difícil a fidelização do cliente. Para viabilizar uma maior interação entre seguradora e cliente, são necessárias soluções digitais para ampliar o escopo de serviços prestados pela seguradora, tornando-a verdadeira parceria na gestão de riscos que fazem parte do dia a dia dos seus clientes. As soluções digitais são necessárias e esperadas pelos segurados. Segundo o Global Digital Insurance Benchmarking Report 2015 da Bain & Company, 79% dos consumidores dizem que usarão o canal digital para interagir com a sua seguradora nos próximos anos. Vejamos alguns exemplos de ações proativas facilitadas pelo canal digital. E mais...

 

13. JORNAL DIGITAL EM SEGUROS: O CLIENTE NO CENTRO DA ESTRATÉGIA II
Fonte: Soayaia Suzuki Tanikawa para o Portal JRS

 

E se o nosso seguro saúde nos lembrasse, no momento correto, sobre a necessidade de realizar novamente os exames de rotina, aqueles que quase sempre esquecemos? E se nossa previdência cuidasse do futuro de nossas famílias, aconselhando sobre formas simples de planejamento de longo prazo, dentro da realidade financeira atual, para melhorar a renda no momento da sua aposentadoria? O mesmo vale para planejar o futuro de cada um dos nossos filhos, auxiliando a entender o investimento necessário em educação. O que esses exemplos têm em comum são jornadas digitais que antecipam as necessidades do cliente e que oferecem soluções simples e adequadas para atendê-lo. Elas são construídas com a utilização de metodologias de levantamento das necessidades sob a ótica do cliente e proposição de interações digitais que atendam o objetivo de melhorar a sua experiência. Resultado: o segurado tem experiências surpreendentes. As jornadas digitais que mantém o cliente no centro podem ser voltadas para temas como sinistros, endosso, renovação, contratação de novos seguros, entre outros. Oportunidades aqui são infinitas.

 

14. JORNAL DIGITAL EM SEGUROS: O CLIENTE NO CENTRO DA ESTRATÉGIA III
Fonte: Soayaia Suzuki Tanikawa para o Portal JRS

 

Há impactos positivos em processos, produtos, metodologias de trabalho, colaboradores e parceiros. O ponto principal é que a ótica do cliente é a mais importante, sendo ela a direcionadora de todas as ações da empresa viabilizadas por meio do canal digital. É imprescindível contar com equipes multidisciplinares, com profundo conhecimento em metodologias que estimulam o desenvolvimento de soluções a partir da ótica do cliente, como o Design Thinking. A boa notícia para tudo isso é que, atualmente, a tecnologia já se desenvolveu o suficiente para colocar em prática essas jornadas digitais. Variações da estratégia podem eleger corretores, peritos, prestadores de serviços, oficinas e clínicas médicas como o centro das atenções. E cada um desses relacionamentos poderá se traduzir em jornadas digitais. Assim, aumentamos os públicos que se surpreenderão com essas novas experiências. Soraya Suzuki Tanikawa é gerente de contas sênior da GFT, companhia de Tecnologia da Informação especializada em Digital para o setor financeiro...

 

 

15. VEM AÍ O 12º ENCOR, ORGANIZADO PELO SINCOR-RS. CONFIRA AS CONDIÇÕES ESPECIAIS!
Fonte: Sincor-RS

 

Divulgação

 

 

---

 

15 de dezembro:

- Sandra Magali Acosta Oliveira (Alinea Seguros - administrativo@alineaseguros.com.br)
- Marcos Sordi (Bradesco Auto/RE - Caxias do Sul)
- João Francisco Borges da Costa (Fenseg)
- Roselaine da Luz Soares (GBOEX)
- Evanir Gonçalves Fernandes (GBOEX - UN Rio de Janeiro)
- Eduardo Pinto de Oliveira (Hanoi Corretora de Seguros Ltda - hanoiseg@terra.com.br)
- Valdir Junior Sperinder da Silva (Invest Seguradora)
- Fernanda de Almeida Silveira Gonçalves (MBM Seguro de Pessoas)
- Bruna Tentardini Rosa (Safest Corretora de Seguros)

---

Não desanime o final de semana está chegando!
E você fica bem informado conosco onde você estiver :)

Grupo JRS no