Informativo JRS n° 2.841  – Quinta-Feira – 26/01/2017
 

1. BRADESCO, GBOEX E ICATU SEGUROS SÃO DESTAQUES TOP CONSUMIDOR

Fonte: William Anthony/JRS
 

Aconteceu na noite desta quarta-feira, em Porto Alegre, a cerimônia que reconhece e certifica as empresas que possuem melhor experiência nas relações de consumo. “A escolha dos destaque é baseada em análises de boas práticas de conduta no mercado gaúcho e principalmente em resoluções de eventuais reclamações no Programa Estadual de Defesa dos Consumidores (Procon-RS)”, explica José Luiz da Silva, publisher da Revista Consumidor. Três grandes empresas do mercado de seguros recebem o certificado Top Consumidor, este ano, em sua décima edição. Bradesco Seguros, GBOEX e Icatu Seguros figuram a ilustre lista. “Este prêmio é o reconhecimento do trabalho feito por profissionais que se dedicam diariamente para que os nossos associados, corretores e demais parceiros recebam um atendimento com qualidade e transparência”, evidencia Ana Maria Rabello Pinto, assessora de Marketing e Comunicação do GBOEX. Tem mais...
 

 

Equipe do GBOEX comemora reconhecimento.

 

 

2. BRADESCO, GBOEX E ICATU SEGUROS SÃO DESTAQUES TOP CONSUMIDOR II

Fonte: William Anthony/JRS
 

Todas as empresas são indicadas por integrantes do Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC) e Revista Consumidor. “Este reconhecimento vem enriquecer e reconhecer a forma que atuamos ao lado de nosso cliente. Ou seja, consagrar aquilo que fazemos há muitos anos, que é atender às necessidades de nossos clientes. A Bradesco Seguros procura unir as pessoas que fazem parte do grupo segurador às tecnologias que nós usamos”, afirma Ederson Daronco, que representou a Bradesco Seguros ao lado de Roberto Jost. Aproximadamente 200 convidados entre autoridades, imprensa e, em especial, empresários e executivos que estão à frente de empresas com atuação e reconhecimento tanto no cenário estadual como nacional presenciaram o momento. Segue...
 

 

Bradesco Seguros também certificada pelas boas relações com os consumidores.

 

 

 

3. BRADESCO, GBOEX E ICATU SEGUROS SÃO DESTAQUES TOP CONSUMIDOR III

Fonte: William Anthony/JRS
 

“É motivo de orgulho para toda a equipe da Icatu Seguros a homenagem recebida do INEC e da Revista Consumidor. Nos esforçamos muito para auxiliar as pessoas a protegerem tudo o que é mais importante para elas, seus entes queridos e suas conquistas. Grande parte deste esforço é investido na transparência e na busca pela excelência na relação com nossos clientes. Ver isso reconhecido na noite de hoje nos causa grande felicidade”, conta Alberto Lohmann, superintendente da Icatu Seguros. Nesta edição do Top Consumidor reconheceu um seleto grupo de empresas Top Ten, que receberam o certificado em todas as edições do prêmio. Além dos destaques do mercado de seguros são reconhecidos o Banco Bradesco, Bradesco Consórcios, CarHouse Toyota, Cia Zaffari, Dimed/Panvel, Ford Motors Company, General Motors, Guarida Imóveis, Ipiranga, Liquigás, Lojas Renner, NB Steak, Nestlé, Hotel Plaza São Rafael, Petrobrás Distribuidora, RGE, Tetra Pak, Unimed/RS, Unimed POA e Vonpar Refrescos. Sucesso continuado!
 

 

Icatu Seguros entre o seleto grupo de empresas certificadas.

 

 

 

4. PF CUMPRE MANDADOS DE PRISÃO CONTRA EIKE BATISTA E MAIS OITO PESSOAS
Fonte: Agência Brasil

 

A Polícia Federal (PF) e o Ministério Público Federal, com o apoio da Receita Federal, cumprem hoje (26) nove mandados de prisão preventiva contra acusados de lavagem de dinheiro no valor de cerca de US$ 100 milhões (cerca de R$ 317 milhões). Entre os alvos da chamada Operação Eficiência está o empresário Eike Batista, que está no exterior e deverá se entregar posteriormente, segundo advogados. Além dos mandados de prisão, estão sendo cumpridos quatro mandados de condução coercitiva e 22 mandados de busca e apreensão no Rio de Janeiro. Os mandados foram expedidos pela 7ª Vara Federal Criminal. A ação é um desdobramento da Operação Calicute, que prendeu no ano passado o ex-governador Sérgio Cabral. Eles são acusados de lavagem de dinheiro desviado de obras públicas no Rio de Janeiro. Também são investigados pelos crimes de corrupção ativa e corrupção passiva, além de organização criminosa.
 

 

Eike Batista deve se entregar à polícia, segundo advogados.

 

 

 

5. NOTA DE PESAR
Fonte: Redação JRS

 

Fomos informados na madrugada desta quinta-feira sobre o falecimento do colega Alberto Zambrana, assessor de imprensa da Original 123, empresa que atende ao Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo (Sincor-SP) e ao Sindicato das Seguradoras paulista (SindSeg-SP). Zabrana morreu na terça-feira (24), por volta das 20h, aos 56 anos, no Hospital do Coração, em São Paulo. Ele havia passado por uma cirurgia cardíaca nesta segunda-feira (23/1), mas não resistiu. Deixa a mulher, Regina, e a filha, Yolanda, de 11 anos. Alberto era assessor de imprensa na Original 123 desde 2009. No último dia 19 de janeiro, completou 8 anos na empresa. Conquistou a todos com sua gentileza, atenção e educação. Especialista em comunicação corporativa, atendeu a clientes como o Grupo Schahin; a Alupar; o Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo (Sincor-SP); o Sindicato das Empresas de Seguros, Resseguros e Capitalização (SindSeg); a Dígitro Tecnologia; e o escritório Adib Abdouni Advogados.

 

 

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6. NOTA DE PESAR
Fonte: Redação JRS

 

Antes de trabalhar na Original 123, foi repórter das revistas Cozinha Profissional, Sobratema, Supermercado Moderno, GiroNews, Oesp, Boletim da Sociedade Rural Brasileira, O Empreiteiro e Minérios & Minerais, e do jornal Shopping News. Foi responsável também pelo conteúdo de publicações internas para Natura, Laboratórios Abbot, Alpargatas e Rohm and Hass. “A equipe Original 123 lamenta profundamente a morte de um de seus mais amáveis e dedicados membros”, informou o comunicado enviado à imprensa. O velório será no Cemitério São Paulo, na Rua Luis Murat, 239, na Vila Madalena, a partir das 22h desta quarta-feira (25/1) e vai até as 10h desta quinta (26/1). A cremação acontece no Cemitério da Vila Alpina, nesta quinta-feira (26/1), a partir das 10h30. Nossa solidariedade e profundos sentimentos aos amigos, colegas e familiares de Alberto Zambrana. Perdemos muito mais que um colega, um admirável e grande amigo.

 

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7. É PRECISO FAZER MAIS E MELHOR
Fonte: Adelino Cruz/Colunista do Grupo JRS

 

A imagem do Brasil no exterior não favorece, o desejo que existe, de atração de investimentos que poderia oxigenar a economia do País, uma vez que a corrupção existente não gera confiança. A violência nos presídios e nas ruas impede que o povo viva tranqüilo, o que causa um medo generalizado, que compromete a vida diária de todos. O turismo internacional é uma excelente fonte de receitas, que traz grandes benefícios para o País e para as empresas. Mas como planejar uma viagem para visitar um lugar, onde os noticiários do mundo todo divulgam, diariamente, prisões, mortes, assaltos, rebeliões e o maior caso de corrupção do mundo, conhecido como Petrolão, exposto pela Operação Lava Jato? Isto e muito mais prejudica o desenvolvimento do País gerando dificuldades para as empresas, que deixam de contratar mais profissionais, temerosas do que ainda pode acontecer, o que gera desemprego. Deixam de contratar consultorias e assessorias para melhorar seu desempenho e oferecer melhor qualidade de seus produtos e serviços. Prossegue...

 

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8. É PRECISO FAZER MAIS E MELHOR II
Fonte: Adelino Cruz/Colunista do Grupo JRS

 

Estas atitudes não favorecem o desempenho e os resultados, que poderiam ser mais expressivos e animadores. Resumindo, o contágio negativo permeia todas as atividades atingindo os consumidores, que percebem através dos altos preços, nem sempre com a qualidade desejada, que nada está bem. Ao iniciar o ano de 2017 é preciso haver uma reação, principalmente das empresas, no sentido de fazer mais e melhor. Como fazer isso? Com novas atitudes, com novas posturas profissionais, acreditando que sempre é possível melhorar, mesmo nas crises, apostando na qualidade, que sendo percebida pelos consumidores, entenderão que o preço é justo em função dos benefícios que oferece. Para que isso aconteça é preciso que as áreas de Marketing, comunicação e principalmente de atendimento melhorem consideravelmente, porque o que se vê no mercado, são pessoas despreparadas para realizar o atendimento. Muitos atendentes revelam em seu semblante o momento de dificuldade que estão vivendo, uma vez que são incapazes de transmitir confiança e segurança na venda que estão realizando. Um profissional preparado para fazer mais e melhor sabe que precisa conquistar o cliente com profissionalismo, sem esquecer que atitudes corretas como boa educação, simpatia e atenção, são indispensáveis para fechar uma venda. E ainda...

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9. É PRECISO FAZER MAIS E MELHOR III
Fonte: Adelino Cruz/Colunista do Grupo JRS

 

As empresas precisam se dar conta, de que é preciso investir nas pessoas com treinamentos adequados, realizados por consultorias competentes, que sabem como resolver os problemas existentes com competência, exatamente porque estão preparadas para esta tarefa. Apostar na prata da casa, nem sempre funciona, porque o hábito de contato diário com os gerentes ou mesmo um diretor, não causa o impacto necessário para acreditar numa mudança ou numa nova perspectiva, que estimule os colaboradores a fazer mais e melhor. O novo ano sugere uma ação renovada , priorizada pelo comando das empresas, visando fornecer mais conhecimento e mudanças de atitudes internas, para que haja uma reação contrária ao negativismo que domina o País. A decisão de apostar, nesta proposta, depende de cada gestor. Como consultor afirmo que é possível mudar para vender mais e melhor.

 

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10. MINISTÉRIO DA SAÚDE QUER PLANOS MAIS ACESSÍVEIS
Fonte: ANS

 

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que recebeu ofício do Ministério da Saúde com o encaminhamento de sugestões visando tornar a contratação de plano de saúde mais acessível à população. Dados divulgados pela própria agência evidenciam que em um ano – comparando dados de dezembro de 2015 com dezembro de 2016 – o número de beneficiários em planos de assistência médica registrou queda de 2,8% (cerca de 1,4 milhão). Já o número de beneficiários em planos exclusivamente odontológicos cresceu 3,8% (815,3 mil). Diante disso, a ANS deliberou, em reunião de Diretoria Colegiada realizada em 25/01/2017, pela constituição de um Grupo Técnico composto por servidores de todas as diretorias e da Procuradoria Geral da Agência para análise preliminar de viabilidade técnica da proposta e posterior realização de consulta pública. Após essas etapas, a ANS poderá se manifestar sobre o tema apresentado.

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11. VOCÊ CONHECE ALGUÉM QUE MENTE COMPULSIVAMENTE?
Fonte: William Anthony/Grupo JRS

 

Quem nunca contou uma “mentirinha” para evitar uma discussão ou para levantar a estima de um amigo? Apesar de serem contra as regras morais e educacionais da sociedade, as famosas desculpas podem ser consideradas saudáveis, uma vez que treinamos nossa capacidade de jogo de cintura. No entanto, isso vira problema quando mentir passa a ser hábito. O psicólogo Gerson Jung revela que as mentiras não afetam apenas os terceiros, como também trazem sofrimento ao indivíduo. “A mitomania também prejudica o grupo onde ele se encontra inserido (família, trabalho, amigos, igreja…) à sociedade em geral e ao meio ambiente, na medida que há um engano nestas relações, que são coemergentes, mesmo que o indivíduo não tenha a percepção dessa inseparatividade com o todo”, conta. Para o profissional, na mentira compulsiva já está estabelecida a repetição de um hábito. Mentir transforma-se em vício, com características similares ao de uma dependência química, enquanto na mentira esporádica, há um nível maior de lucidez do que se está omitindo. E ainda...

 

 

 

12. VOCÊ CONHECE ALGUÉM QUE MENTE COMPULSIVAMENTE? II
Fonte: William Anthony/Grupo JRS

 

“Uma pessoa que mente demais geralmente possui uma capacidade criativa muito desenvolvida, elaborando paisagens internas ricas, grandiosamente configuradas, com infinitas possibilidades de condições de formatação e manifestações expressivas, a ponto de não distinguir mais entre o espaço dá realidade natural de bom senso e ilusão criativa”, completa. Jung relata que o acolhimento incondicional é fundamental para ajudar pessoas nesta situação. “Devemos ter a lucidez de sabermos que é um ser que não está saudável, necessitando de nossa escuta e sustentação, para então, oferecer uma reestruturação de organização emocional coerente com os valores éticos de convívio humano e com a vida em geral”, explica. Uma das principais causas que levam uma pessoa a mentir demais é a carência afetiva. Seja pela falta de amor ou o não reconhecimento do seu valor. “Isso leva esta pessoa a criar formas de chamar a atenção e receber importância para sua vital sobrevivência e segurança de inclusão, confiança, amor e valorização por parte do outro”, revela o psicólogo. E um alerta. Mentirosos compulsivos podem desenvolver atitudes características da sociopatia. Avante...

 

13. VOCÊ CONHECE ALGUÉM QUE MENTE COMPULSIVAMENTE? III
Fonte: William Anthony/Grupo JRS

 

“O mentiroso compulsivo não leva em consideração as leis, normas sociais e direitos de outras pessoas em relação à honestidade e sinceridade”, elenca Gerson Jung como principais traços paralelos entre pessoas que mentem demasiadamente e sociopatas. “Temos ainda a falta de sentimento de culpa e comportamento violento mental, de instituir falsas crenças. Eles ainda podem ser capazes de fingir ou forçar sentimentos, parecendo estar à vontade ou contente, quando na realidade não estão”, destaca. O profissional lembra ainda que algumas pessoas, de tanto contarem mentiras para si e aos outros, ficam convencidas de suas verdades. Isso acontece de forma profundamente arraigada, ignorando sua origem enganosa. E fechando...

 

 

14. VOCÊ CONHECE ALGUÉM QUE MENTE COMPULSIVAMENTE? IV
Fonte: William Anthony/Grupo JRS

 

Existem ainda uma série de dificuldades que acompanham a vida do mentiroso compulsivo. Jung elenca, entre as principais, as dificuldades relacionadas ao crescimento emocional e laboral, com superficialidade e fragilidade nas relações. “A pessoa fica escondida atrás da mentira por medo ou vantagem, desperdiçando a possibilidade da riqueza do enfrentamento com a realidade”, lembra. Para ele, enfrentar a realidade pode trazer potência, segurança, confiança, admiração e respeito do outro, autoestima, amor próprio e realização. “Isso leva ao amadurecimento da pessoa e consequentemente aflora sua felicidade”, reflete. “Falar a verdade nos dá mais vida. Permite que se seja tudo aquilo que somos de mais aprimorado. É preferível fazer o nosso percurso de vida com as melhores qualidades criativas possíveis, para crescermos em uma sociedade melhor, com coerência e honestidade, na esperança de um mundo seguro, de confiança e paz”, finaliza.
 

 

15. PARCELE SEU IPVA OU DOCUMENTOS VEICULARES EM 12x NOS CARTÕES
Fonte: DF Assessoria

 

A DF Assessoria facilita o pagamento de seu IPVA ou documentos veiculares, como multas ou transferências. Você pode fazer pagamentos em até 12x nos cartões e garantir sua tranquilidade ao dirigir. Siga essa dica e aproveite!

 

 

 

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26 de janeiro:

- Yara Rejane de Oliveira Bolina (Clube da Pedrinha - yara.b@terra.com.br)
- Carla Cristina Galão Tremea (Bradesco Vida e Previdência - 6369.carla@bradesco.com.br)
- Artur Feversani (Previsul Seguradora - artur.feversani@previsul.com.br)
- Marcelo Vasconcelos de Albuquerque (Rohers Corretora de Seguros Ltda - rohers@ig.com.br)
- Mariana Mazeron (Sul América Capitalização - mariana.mazeron@sulamerica.com.br)
- Daniele Aranda Agarriberri

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